Politique de confidentialité

Chez Kall Agency, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

1. Identité du responsable du traitement

 

Kall Agency

54 avenue Louise, 1050 Ixelles, Bruxelles, Belgique

📧 kallagency@gmail.com

📞 +32 485007817

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2. Données collectées

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Nous collectons notamment :

    •    Données d’identité : nom, prénom

    •    Coordonnées : email, téléphone

    •    Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite

    •    Données liées aux paiements : uniquement via plateforme sécurisée (Stripe/Wix Payments), non stockées par nous

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3. Finalité du traitement

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Les données collectées servent à :

    •    Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact

    •    Gérer les commandes et les prestations

    •    Assurer le suivi client

    •    Améliorer notre site (statistiques, performance)

    •    Envoyer des communications (emailings, offres, actualités — avec votre consentement)

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4. Base légale du traitement

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    •    Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

    •    Consentement (formulaires, newsletters, cookies)

    •    Obligation légale

    •    Intérêt légitime (analyse, sécurité)

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5. Durée de conservation

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Vos données sont conservées :

    •    Pendant toute la durée de la relation commerciale

    •    Jusqu’à 3 ans après le dernier contact si vous n’êtes pas client

    •    Jusqu’à 10 ans si obligation comptable (clients)

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6. Partage des données

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Vos données peuvent être partagées avec :

    •    Nos prestataires techniques (hébergement, email, paiement)

    •    Nos partenaires commerciaux (si vous y avez consenti)

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7. Vos droits

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Vous pouvez à tout moment :

    •    Accéder à vos données

    •    Les rectifier, les supprimer

    •    Demander leur portabilité

    •    Vous opposer à leur traitement

    •    Retirer votre consentement

 

📩 Pour exercer vos droits, contactez : kallagency@gmail.com

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8. Sécurité des données

 

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour en garantir la confidentialité.

 

9. Modifications

 

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page.